office 2007/2010安装失败提示“在安装过程中出错”的解决办法
症状:
在安装 Microsoft Office 套件或 Office 程序时,安装过程中断或之前安装过office删除不切底,再次安装时出现以下报错:
在安装期间遇到错误。
故障截图:
原因:
如果 Rgstrtn.lck 文件未从计算机中删除,可能发生此问题。如果您在尝试安装先前试图安装的同一 Office 套件或 Office 程序时,该文件已存在,则安装程序可检测到该文件。然后,安装程序会停止安装。
解决方法:
要解决此问题,请删除 Rgstrtn.lck 文件。
方法一、自动修复工具:Microsoft Fix it 50493
方法二、手动修复:
单击“开始”,单击“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。
键入 cd "%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help",然后按 Enter。
键入 attrib -h rgstrtn.lck,然后按 Enter。
键入 del rgstrtn.lck,然后按 Enter。
键入 dir /b /od /ad,然后按 Enter。
键入 rd /q /s "<文件夹名称>",然后按 Enter。
注意 <文件夹名称>是您在运行步骤 5 中的命令后列出的文件夹名称。各个文件夹名称之间应有一个空格。例如:rd /q /s "foldername1" "foldername2" "foldername3"。键入 exit,然后按 Enter。在删除 Rgstrtn.lck 文件之后,您可以尝试安装先前试图安装的 Office 套件或 Office 程序